レキュラー会員 | スポット会員 | レッスン会員 | |
お預かりサービス | |||
学力向上プログラム | |||
宿題サポート | |||
入退室管理機能付きアプリ | |||
おやつ | |||
送迎サービス※ | |||
レッスンサービス※ | |||
ランチ・ディナーサービス※ | |||
延長サービス※ | |||
通院サービス※ | |||
ステップアウトサービス※ | |||
ランドリーサービス※ | |||
教材教具預かりサービス※ | 専用ロッカー貸与 | ||
オンラインカウンセリング※ | |||
オンラインストア利用※ |
サービス対象
小学1年生~小学6年生
- 就学前のお子さまは認可外保育園をご利用いただけます。
詳しくはチャイルド会員をご覧ください。 - 小学6年生のご利用は卒業年の3/31までです。
会員区分
Clover Hillは、会員制の教育複合施設で、登録済みの会員様のみがご利用いただけます。ご利用するサービス(レギュラー、スポット、レッスン)に応じて、会員登録が必要です。
レギュラー会員
月ごとに利用曜日を固定して利用する会員スタイルです。
スポット会員
利用の都度、事前に利用日時を指定して利用する会員スタイルです。
レッスン会員
レッスンプログラムのみをご利用いただく会員スタイルです。(レッスン・曜日・時間は固定です)
サービス一覧はこちら
未就学のお子さまへ
チャイルド会員
認可外保育施設の指導監督基準を満たす旨の証明書取得済
幼児教育無償化の対象施設です。
Clover Hillは認可外保育施設指導監督基準を満たす証明を受けており、自治体の要件を満たした方は助成を受けることが出来ます。
保育施設としてのご利用はもちろんのこと、就学前のお子さま対象のレッスンプログラムも多数ご用意しております。
未就学のお子さまに3種類の会員区分をご用意しています。
チャイルドレギュラー会員
3歳~
4月1日時点で満3歳以上の未就学のお子様で、月ごとに利用曜日を固定して利用する会員スタイルです。
チャイルドレッスン会員
0歳~
未就学のお子様で、レッスンプログラムのみをご利用いただく会員スタイルです。(レッスン・曜日・時間は固定です)
チャイルドプレ会員
0歳~
未就学のお子様で、チャイルド会員サービス(お預かり・レッスンプログラムを除く)を利用する会員スタイルです。
チャイルド会員について詳しくはこちら
認可外保育施設の指導監督基準を満たす旨の証明書取得済
Clover Hillは幼児教育無償化の対象施設です。
当クラブは認可外保育施設指導監督基準を満たす証明を受けており、自治体の要件を満たした方は以下の助成を受けることが出来ます。
・府中市、調布市市在住の方 最大37,000円
・小金井市在住の方 最大57,000円
※助成はお住いの市区町村(住民票所在地)によって変わります。お問い合わせはお住いの地方自治体にお願いします。
※チャイルドレギュラー会員及びチャイルドレッスン会員が助成の対象となります。
チャイルド会員サービス
1 オンラインカウンセリング
保護者様の育児・子育てのお悩み含めた様々なご相談を、Clover Hillが提携する400名以上の臨床心理士が在籍するオンラインカウンセリング、【うららか相談室】を会員価格でご利用可能です。
- カウンセリング内容は、当クラブでは一切関知いたしません。
2 レッスンプログラム
- Clover Hillが提供するレッスンはサービス毎に対象年齢が異なります。
3 実質無料
お子さまが就学により、会員区分が変更される場合、各区分の入会金及び初年度年会費を上限として、チャイルド会員期間中に支払われた入会金及び年会費を充当します。
- 基本利用料・オプション利用料・各種イベント等のご利用料金は含まれません。
お支払い例
お子さまが1才の4月に入会した場合
入会金 5,500円 年会費 6,600円
お子さまが6才の3月までの総額
入会金・年会費 38,500円
お子さまが6才の4月よりレギュラー利用の場合
通常 入会金 33,000円 年会費 13,200円 計 46,200円
区分変更時お支払額
46,200-38,500=7,700円
- 消費税法等の改正により消費税および地方消費税の税率が変動した場合、変動後の税率による計算となります。
4 イベント優待
お子さまの成長と発達に合わせ、適切なイベントやレッスンをご案内いたします。
また、会員IDを発行し、専用アプリを通じてクラブとの連絡を取ることで、お子様の参加イベントに関する情報をスムーズに入手することができます。
クラブとの連絡ツールとして専用アプリをご利用いただくことで、お子様のイベント参加をよりスムーズに、そして安心して楽しむことができます。
会員限定のイベント等アプリにてご連絡いたします。
専用アプリについて詳しくはこちら。
安心・安全をICTでプラス
入退室の通知はもちろんのこと、ご利用日やレッスンスケジュールの確認など、さまざまな便利な機能をご利用いただけます。
機能一覧
連絡帳
日々の連絡帳をアプリで行います。
クラブへの連絡
遅刻・欠席の連絡やスポット利用(レギュラー会員)申込などを行えます。
クラブからの連絡
クラブからの緊急連絡やお便り、一斉連絡/個別連絡を受信できます。
カレンダーの閲覧
行事や日々のスケジュールをカレンダー形式で閲覧できます。
写真の閲覧・購入
クラブで撮影されたお子さまの写真を閲覧したり、プリントやデータで購入できます。
プロカメラマンによる撮影イベントがございます。
登降室打刻・履歴確認
会員証に記載されたQRコードを使って登室/降室の打刻を確認できます。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
請求情報の確認
クラブからの請求情報を確認できます。
車両位置情報の確認
送迎車両の位置情報をマップ上でリアルタイムに確認できます。
振替口座登録
アプリ上から瞬時に利用料金振替口座登録を完了できます。
連絡帳
日々の連絡帳をアプリで行います。
クラブへの連絡
遅刻・欠席の連絡やスポット利用(レギュラー会員)申込などを行えます。
クラブからの連絡
クラブからの緊急連絡やお便り、一斉連絡/個別連絡を受信できます。
カレンダーの閲覧
行事や日々のスケジュールをカレンダー形式で閲覧できます。
写真の閲覧・購入
クラブで撮影されたお子さまの写真を閲覧したり、プリントやデータで購入できます。
プロカメラマンによる撮影イベントがございます。
登降室打刻・履歴確認
会員証に記載されたQRコードを使って登室/降室の打刻を確認できます。
※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です。
請求情報の確認
クラブからの請求情報を確認できます。
車両位置情報の確認
送迎車両の位置情報をマップ上でリアルタイムに確認できます。
振替口座登録
アプリ上から瞬時に利用料金振替口座登録を完了できます。
その他の便利機能
家族設定機能
兄弟姉妹もまとめて管理いただけます。
家族アカウント追加機能
保護者以外のご家族もアカウント発行できます。
強固なセキュリティ
権限管理やパスワードポリシーをはじめとしたセキュリティ機能により、安心してご利用いただける環境をご提供します。
5 優先案内
レギュラー利用開始に際し、優先的にお席を確保するため、一般募集が開始される前に、プレ会員の皆様にご案内いたします。
- 希望するプレ会員数が残りの空席数を上回った場合、プレ会員の入会申し込み日に基づいて優先されます。
チャイルド会員サービス一覧
チャイルド レギュラー会員 | チャイルド レッスン会員 | チャイルド プレ会員 | |
お預かりサービス | |||
学力向上プログラム | |||
入退室管理機能付きアプリ | |||
おやつ | |||
送迎サービス※ | |||
レッスンサービス※ | |||
ランチ・ディナーサービス※ | |||
延長サービス※ | |||
通院サービス※ | |||
ステップアウトサービス※ | |||
ランドリーサービス※ | |||
教材教具 預かりサービス※ | 専用ロッカー貸与 | ||
オンライン カウンセリング※ | |||
オンラインストア利用※ | |||
イベント優待 | |||
就学時優先案内 |
※のサービスはオプション利用料がかかります。
Clover Hillは子育てしているご家族を応援します!
- 入会申込を行った場合であっても、本クラブが行う審査の結果、入会が認められない場合があります。
ご利用日時
通常ご利用時間(月曜日~金曜日)
基本利用時間
13:00~19:00
- 特別日は利用時間が異なります。
延長利用時間
11:00~13:00/19:00~22:00
- 30分ごとにオプション利用料がかかります。
特別日ご利用時間
春休み・夏休み・冬休みの長期休暇期間、および創立記念日、都民の日や県民の日、学校行事の振替休日等、優先送迎対象校がお休みの日で、当クラブが指定した日を特別日とします。
特別日基本利用時間
8:00~13:00/13:00~19:00
- 特別日は上記のとおり2部制です。
特別日延長利用時間
19:00~22:00
- 30分ごとにオプション利用料がかかります。
カリキュラムについて
13:00
15:00
15:30~17:30
17:30
18:00
22:00
最大22:00までお預かりいたします。
★は有料のオプションサービスとなります。
- 一日のカリキュラムについては、入会面接時に保護者様とご相談の上、作成したスケジュールに従ってお子さまに過ごしていただきます。
定休日
土曜日・日曜日・祝日・年末年始(12月29日〜1月3日)
入会手続き
入会手続きについて詳しくはこちら
ご入会方法や必要なもの、お支払い方法について
ご入会方法
ご入会方法は、直接ご来館いただく方法(書面)と、インターネットからお申込みいただくWEB入会がございます。
- WEBでご入会手続きをしていただくと、印紙税の減免が受けられます。
① WEBでお申込み
インターネットからお申込みいただくWEB入会をおすすめしています。
WEB入会手続きに必要なもの
- クレジットカード
- お申込者様(保護者様)の確認書類(免許証・マイナンバーカード・パスポート・在留カード・特別永住者証明書)
- ご入会者様(お子さま)の認証用顔写真
- ご入会者様(お子さま)の健康保険証
- 通帳又はキャッシュカード(月額利用料のお支払いは口座振替となります。)
- WEB入会いただくと、印紙税法第2条の規定により印紙税(本契約が書面の場合、4,000円)が軽減できます。
② 書面での申込み
書面でのお申込みはご来室のうえご提出願います。
書面入会手続きに必要なもの
- 収入印紙4,000円(継続的取引の基本となる契約となります。詳しくはこちら)
- ご印鑑
- クレジットカード
- お申込者様(保護者様)の確認書類(免許証・マイナンバーカード・パスポート・在留カード・特別永住者証明書)
- ご入会者様(お子さま)の認証用顔写真
- ご入会者様(お子さま)の健康保険証
- 通帳又はキャッシュカード(月額利用料のお支払いは口座振替となります。)
ご入会者様(お子様)の顔写真撮影時のご注意
以下のガイドラインに沿って撮影の上、画像をアップロードしてください。
○ 良い例
- ご本人1名のみで写っているもの
- 最近6ヶ月以内に撮影したもの
- 正面、顔全体がわかるもの
- 白黒の写真でも可
- 画像ファイル形式:jpg、jpeg、png
- ファイルサイズ:~10MB
× 悪い例
- 顔が横向きのもの
- 複数の人物が映っているもの
- 反射・逆光等により顔を特定できないもの
- 正常時の顔貌と著しく異なるもの
- ピンボケや手振れにより不鮮明なもの
- 帽子、サングラス、マスクの着用により人物を特定できないもの
確認書類及び保険証撮影時のご注意
- 保険証全体が写っているもの
- ピンボケや手振れにより不鮮明なものは不可
- 白黒の写真でも可
- 画像編集ソフトで加工された画像などは、受付できない場合があります。
- 写真の再登録が必要な場合は、ご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡させていただきます。
お支払い方法について
初期費用
(入会金・初年度年会費・保険料・登録事務手数料・入会セット)
利用料他
(スポット会員の基本利用料を除く)
全会員種別の初期費用およびスポット会員様のご利用料金はクレジットカード・ウォレットまたはコンビニエンスストア決済にてお支払いいただきます。
- 代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約にもとづくお支払いとなります。
- お客様のご契約により、「リボ払い」「分割払い」「ボーナス一括払い」がご利用いただけない場合がございます。詳細はご契約のカード会社へお問い合わせください。
- 「分割払い」「リボ払い」をご利用頂いた場合、手数料はご契約のカード会社よりの請求となります。手数料につきましては、ご契約のカード会社へお問い合わせください。
- ご利用にあたって、クレジットカードの番号、有効期限、セキュリティコードを情報記入ページでご入力いただくことが必要となります。
- 決済処理時間は、通常は数秒で終了しますが、混雑状況により数十秒かかる可能性がございます。その際は、しばらくそのままお待ち下さい。
- 「クレジットカード情報」のお取り扱いに関して
クレジットカード決済は、すべてクレジットカード決済代行会社である 「ストライプジャパン株式会社」の安全なオンラインオーソリシステムを経由してカード会社に情報を転送するシステムとなっております。
弊社がクレジットカード番号を保持・閲覧することは一切ございません。
※入力された「クレジットカード情報」については、ご本人様よりご契約の発行カード会社へ直接お問い合わせください。 - 3Dセキュア2.0(本人認証サービス)について
Clover Hillでは本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しております。
クレジットカード決済を行う際の不正利用対策として、カード会社が設定している本人認証サービスです。
※ご利用カードでの「3Dセキュア2.0」対応や設定方法などは、弊社では一切わかりかねますので、「3Dセキュア2.0」についてのご不明点はご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください。 - カード不正利用防止のため一部カード(セキュリティーコードの記載がないカードなど)がお使いになれない場合がございます。 ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。
口座振替でのお支払い
スポット会員様のご利用料金を除くすべてのご利用料金は、口座振替(毎月20日)にてお支払いいただきます。
入会後ご案内する専用アプリからAPIにより銀行口座をご登録いただきます。
- 口座振替依頼書によるご登録をご希望される場合は、お問い合わせください。
- 代金回収は、みずほファクター株式会社へ委託しております。
領収証の発行について
クレジットカード・ウォレット決済の場合
お支払先はご利用の各クレジット会社様となるため、クレジットカード会社様から発行される「ご利用明細書」が領収書の代わりとなります。弊社からの領収書の発行はできかねますので、予めご了承ください。
コンビニエンスストア決済の場合
コンビニエンスストア決済時にレジにて発行される「レシート(領収書)」は、正式な領収書です。弊社からの領収書の発行はできかねますので予めご了承ください。
口座振替の場合
銀行振り込み明細書および取引明細書をもって領収書の発行に代えさせていただきます。
お客様のご都合により弊社発行の領収証が必要な場合は、ご郵送させていただきますのでお問い合わせください。
ただし、領収証の再発行はできかねますのでご了承ください。なお、領収証発行手数料といたしまして、1件/550円お支払いいただきます。
下記の他社登録商標・商標をはじめ、当社サイトその他カタログ、マニュアル等に記載されている会社名、システム名、製品名は一般に各社の登録商標または商標です。なお、本文および図表中では、「™」、「®」は明記しておりません。
- Visaは Visa Inc.の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- MastercardはMastercard Worldwideの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- JCBは株式会社ジェーシービーの登録商標または商標です。
- American Express はAmerican Express International, Inc.の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- Diners ClubはDINERS CLUB INTERNATIONALの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- Discover CardはDiscover Financial Servicesの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- GooglePayはGoogle LLCの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- Apple Payは Apple Inc.の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- ファミリーマートは株式会社ファミリーマートの登録商標または商標です。
- ミニストップはミニストップ株式会社の登録商標または商標です。
- ローソンは株式会社ローソンの登録商標または商標です。
- セイコーマートは株式会社セコマの登録商標または商標です。
ご利用の変更
- ご入会時のご契約に基づいてのご利用となります。
- 月極利用日などのご変更がある場合は、変更したい月の前月20日17時※までにお申し出ください。ご変更は1カ月単位でお受けいたします。前月20日17時※以降のお申し出の場合は、翌月分のご利用料をお支払いいただく場合や、お申し出をお受けできないこともございます。
- レギュラー会員様で、体調や行事などでご利用予定の変更をご希望される場合は、同月内で振替が可能です(上限あり)。
- スポット利用のキャンセル、ご利用予定変更の場合は、前日17時※までにご連絡ください。
- 前日17時※以降にご連絡いただいた場合、振替はいたしかねます。欠席扱いとなりますので、ご了承ください。
- 該当する日が営業日でない場合は直前の営業日が期限となります。
休会、退会について
- ご家庭のご事情により休会される場合は 、休会月の同月20日までに専用アプリから休会手続きをお願いいたします。休会は毎月1日から1カ月単位で、2カ月までお席のお取り置きが可能です。
- お預かりサービスの休会中は、情報管理料として5,500円/月をいただきます。レッスンサービスの休会中は、情報管理料として1プログラム1,650円/月いただきます。
- 3カ月以上の休会の場合は、退会となります。退会となりますと、定員に対するお席のお取り置きはできません。再入会をご希望の場合、再入会を希望される会員区分の入会金の50%をお支払いいただきます。
- 退会日は月末とします。退会月20日までに、専用アプリから退会手続きをお願いいたします。
レッスンサービス
- は提携スクールへの送迎となります。レギュラー会員様でお預かり利用日のみご利用いただけます。
- 提携スクールのレッスン利用中は、各提携スクールの利用規約に基づきます。
送迎サービス
送迎サービスについて詳しくはこちら
送迎サービス
「送迎サービス」は、Clover Hillのレギュラー会員の皆様がご利用いただけます。車両や徒歩、公共交通機関などを利用して、確実にお迎え・お送りし、一人でいる時間をできるだけ減らすよう努めます。
場所や方法については、保護者様と相談のうえ、決定いたします。 また、スタッフは、全員が「自家用有償旅客運送講習」と「東京都子供のバス送迎・安全対策講習会」を受講しています。
- ホーネットは加藤電機株式会社の商標または登録商標です。
安全装備
全送迎車両には、「送迎車両の置き去り防止を支援する安全装置」パイオニア株式会社(NP1)が装備されており、児童置き去り事故防止に配慮しています。
また、身長140㎝に満たないお子さまに、ブースターシートもご用意しております。
万が一事故が発生した場合、車両送迎時は対人賠償保険、その他の交通手段を利用した場合はスポーツ安全保険により補償されます。
- NP1はパイオニア株式会社の商標または登録商標です。
送迎サービス対象範囲
送り・迎えともに施設より2km圏内のサービスとなります。
- 迎えについて通常期はご指定の学校にお迎えに上がります。長期休暇期間は停留所を設け路線運行(2回/日)をいたします。
- 送りについてご指定の自宅または施設にお送りいたします。
- 当クラブが提携するレッスン先への送迎は送迎サービス料金がかかります。
- 日時によりサービスをご提供できない場合(先着順)がございます、あらかじめご了承ください。
車両位置ロケーションサービス
保護者様に配布する専用アプリでは、送迎車両の運行状況をリアルタイムで表示させるロケーションサービスを提供しています。車両送迎サービスを利用する保護者様は、アプリやパソコンなどから「いつでも」「どこでも」車両の現在位置を確認できます。保護者様の安心・お子さまの安全を第一に考え、サービスを提供しています。
送迎付帯サービス
通院サービス
ご滞在中に、初診以外の歯科や耳鼻科などの診療や予防接種で2km以内にある医療機関へ通院が必要な場合、Clover Hillではスタッフがお送り・お迎えするサービスを提供しています。必要に応じて、処方された薬をお預かりし、ご自宅に戻る際にお渡しすることも可能です。このサービスを利用することで、安心して医療機関に通院することができます。
- 院外処方の場合、薬局の指定はできません。
- 治療費及び薬代は立替の上、利用料金とともにご請求いたします。
- 診察内容及び領収証は連絡帳(アプリ)にて当日中にご連絡いたします。
- 次回の診療予約は出来かねますのでご了承ください。
- レギュラー会員様限定のオプションサービスです。
ステップアウトサービス
Clover Hillでは、滞在中に習い事などに行く際に、2km以内の施設までスタッフが送迎、同行するサービスを提供しています。これにより、お子様が安全に往来することができ、保護者様も安心してお子様を預けることができます。
- 提携先スクールへの送迎は通常の送迎サービスとなります。
- レギュラー会員様限定のオプションサービスです。
シビリングサービス
ご利用会員の弟妹が保育園をご利用の際、送迎サービス(帰宅時)をご提供いたします。
- ご利用会員の帰宅に合わせた送迎サービスです。保育園の延長サービス前のお迎えをお約束するサービスではありません。
- 未満児(年少児未満)及び身長100㎝未満の未就学児はお断りいたします。
- レギュラー会員様限定のオプションサービスです。
緊急時の対応
万が一、お子様が急に発病した場合やけがをした場合は、緊急連絡先にご連絡の上、必要に応じて近隣の医療機関へご案内いたします。指定の医療機関がある場合は、あらかじめお知らせください。 また、地震などの災害時には、開校時間にかかわらず保護者様がお迎えになる時間までお預かりいたします。メール、緊急用ダイヤル、電話など、あらゆる手段を用いてご連絡を試みます。
- 通院時は通院サービス料が適用されます。
保険について
Clover Hillでは、お子さまが施設内で怪我をした場合に備えて施設賠償責任保険に加入しています。さらに、入会時には会員様にスポーツ安全保険への加入をお願いしています。これらの保険により、お子さまや保護者様が不安なくクラブ活動を楽しんでいただけるようにしています。