ご入会方法や必要なもの、お支払い方法について
ご入会方法
ご入会方法は、直接ご来館いただく方法（書面）と、インターネットからお申込みいただくWEB入会がございます。
- WEBでご入会手続きをしていただくと、印紙税の減免が受けられます。
① WEBでお申込み
インターネットからお申込みいただくWEB入会をおすすめしています。
WEB入会手続きに必要なもの
- クレジットカード
- お申込者様（保護者様）の確認書類（免許証・マイナンバーカード・パスポート・在留カード・特別永住者証明書）
- ご入会者様（お子さま）の認証用顔写真
- ご入会者様（お子さま）の健康保険証
- 通帳又はキャッシュカード（月額利用料のお支払いは口座振替となります。）
- WEB入会いただくと、印紙税法第2条の規定により印紙税（本契約が書面の場合、4,000円）が軽減できます。
② 書面での申込み
書面でのお申込みはご来室のうえご提出願います。
書面入会手続きに必要なもの
- 収入印紙4,000円（継続的取引の基本となる契約となります。詳しくはこちら）
- ご印鑑
- クレジットカード
- お申込者様（保護者様）の確認書類（免許証・マイナンバーカード・パスポート・在留カード・特別永住者証明書）
- ご入会者様（お子さま）の認証用顔写真
- ご入会者様（お子さま）の健康保険証
- 通帳又はキャッシュカード（月額利用料のお支払いは口座振替となります。）
ご入会者様（お子様）の顔写真撮影時のご注意
以下のガイドラインに沿って撮影の上、画像をアップロードしてください。
○ 良い例
- ご本人1名のみで写っているもの
- 最近6ヶ月以内に撮影したもの
- 正面、顔全体がわかるもの
- 白黒の写真でも可
- 画像ファイル形式：jpg、jpeg、png
- ファイルサイズ：～10MB
× 悪い例
- 顔が横向きのもの
- 複数の人物が映っているもの
- 反射・逆光等により顔を特定できないもの
- 正常時の顔貌と著しく異なるもの
- ピンボケや手振れにより不鮮明なもの
- 帽子、サングラス、マスクの着用により人物を特定できないもの
確認書類及び保険証撮影時のご注意
- 保険証全体が写っているもの
- ピンボケや手振れにより不鮮明なものは不可
- 白黒の写真でも可
- 画像編集ソフトで加工された画像などは、受付できない場合があります。
- 写真の再登録が必要な場合は、ご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡させていただきます。
お支払い方法について
初期費用
（入会金・初年度年会費・保険料・登録事務手数料・入会セット）
利用料他
（スポット会員の基本利用料を除く）
全会員種別の初期費用およびスポット会員様のご利用料金はクレジットカード・ウォレットまたはコンビニエンスストア決済にてお支払いいただきます。
- 代金のお支払いは、各クレジットカード会社の会員規約にもとづくお支払いとなります。
- お客様のご契約により、「リボ払い」「分割払い」「ボーナス一括払い」がご利用いただけない場合がございます。詳細はご契約のカード会社へお問い合わせください。
- 「分割払い」「リボ払い」をご利用頂いた場合、手数料はご契約のカード会社よりの請求となります。手数料につきましては、ご契約のカード会社へお問い合わせください。
- ご利用にあたって、クレジットカードの番号、有効期限、セキュリティコードを情報記入ページでご入力いただくことが必要となります。
- 決済処理時間は、通常は数秒で終了しますが、混雑状況により数十秒かかる可能性がございます。その際は、しばらくそのままお待ち下さい。
- 「クレジットカード情報」のお取り扱いに関して
クレジットカード決済は、すべてクレジットカード決済代行会社である 「ストライプジャパン株式会社」の安全なオンラインオーソリシステムを経由してカード会社に情報を転送するシステムとなっております。
弊社がクレジットカード番号を保持・閲覧することは一切ございません。
※入力された「クレジットカード情報」については、ご本人様よりご契約の発行カード会社へ直接お問い合わせください。 - 3Dセキュア2.0（本人認証サービス）について
Clover Hillでは本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しております。
クレジットカード決済を行う際の不正利用対策として、カード会社が設定している本人認証サービスです。
※ご利用カードでの「3Dセキュア2.0」対応や設定方法などは、弊社では一切わかりかねますので、「3Dセキュア2.0」についてのご不明点はご契約のクレジットカード会社にお問い合わせください。 - カード不正利用防止のため一部カード（セキュリティーコードの記載がないカードなど）がお使いになれない場合がございます。 ご迷惑をおかけいたしますことお詫び申し上げます。
口座振替でのお支払い
スポット会員様のご利用料金を除くすべてのご利用料金は、口座振替（毎月20日）にてお支払いいただきます。
入会後ご案内する専用アプリからAPIにより銀行口座をご登録いただきます。
- 口座振替依頼書によるご登録をご希望される場合は、お問い合わせください。
- 代金回収は、みずほファクター株式会社へ委託しております。
領収証の発行について
クレジットカード・ウォレット決済の場合
お支払先はご利用の各クレジット会社様となるため、クレジットカード会社様から発行される「ご利用明細書」が領収書の代わりとなります。弊社からの領収書の発行はできかねますので、予めご了承ください。
コンビニエンスストア決済の場合
コンビニエンスストア決済時にレジにて発行される「レシート（領収書）」は、正式な領収書です。弊社からの領収書の発行はできかねますので予めご了承ください。
口座振替の場合
銀行振り込み明細書および取引明細書をもって領収書の発行に代えさせていただきます。
お客様のご都合により弊社発行の領収証が必要な場合は、ご郵送させていただきますのでお問い合わせください。
ただし、領収証の再発行はできかねますのでご了承ください。なお、領収証発行手数料といたしまして、1件/550円お支払いいただきます。
下記の他社登録商標・商標をはじめ、当社サイトその他カタログ、マニュアル等に記載されている会社名、システム名、製品名は一般に各社の登録商標または商標です。なお、本文および図表中では、「™」、「®」は明記しておりません。
- Visaは Visa Inc.の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- MastercardはMastercard Worldwideの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- JCBは株式会社ジェーシービーの登録商標または商標です。
- American Express はAmerican Express International, Inc.の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- Diners ClubはDINERS CLUB INTERNATIONALの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- Discover CardはDiscover Financial Servicesの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- GooglePayはGoogle LLCの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- Apple Payは Apple Inc.の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
- ファミリーマートは株式会社ファミリーマートの登録商標または商標です。
- ミニストップはミニストップ株式会社の登録商標または商標です。
- ローソンは株式会社ローソンの登録商標または商標です。
- セイコーマートは株式会社セコマの登録商標または商標です。
